SEV Atelier – KVKK Aydınlatma Metni

SEV Atelier olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, aktarıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: SEV Atelier
Adres: Aydınevler Mah. Ahmet Yesevi Sok. Maltepe/İstanbul
Telefon: +90 552 244 47 20
E-posta: info@sevatelier.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Sipariş içerikleri, fatura bilgileri, ödeme yöntemleri (kart bilgileriniz kaydedilmez)
• Kargo / Teslimat Bilgileri
• Müşteri İşlem Verileri: Talep, şikayet kayıtları
• Site Kullanım Verileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri (çerez politikanıza göre düzenlenebilir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri, talep ve şikayet süreçleri
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim (onay vermeniz halinde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden yaptığınız alışveriş ve üyelik işlemleri
• İletişim formları, WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla yaptığınız talepler
• Kargo ve ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Çerezler ve dijital platformlar

aracılığı ile otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

Hukuki sebepler:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (Mesafeli satış işlemleri)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat
• Açık rızanızın bulunması gereken durumlar (pazarlama mesajları vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (ürünün teslimatı için)
• Ödeme sistemleri ve bankalar (ödeme işlemleri için)
• Muhasebe / e-fatura firmaları
• Hukuki süreçlerde avukatlar veya yetkili kamu kurumları
• Teknik destek, barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcı şirketler
• Şirket içi işleyiş için iş ortaklarımız

Hiçbir kişisel veri yurt dışına aktarılmaz, aktarılması gerekirse KVKK’ya uygun olarak açık rızanız talep edilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, SEV Atelier’e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme / silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• KVKK’ya aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@sevatelier.com
Posta: Aydınevler Mah. Ahmet Yesevi Sok. Maltepe/İstanbul
Telefon: +90 552 244 47 20

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman web sitemizde yer alacaktır.